SISTEMA QE LINE
Sistema avanzato e completo
per la gestione delle code
QE LINE è il sistema di gestione delle code pensato per aziende, enti e punti di servizio. Personalizzabile e flessibile, ottimizza i flussi e riduce i tempi di attesa, trasformando ogni processo in un’esperienza più rapida e organizzata.
Con QE LINE puoi creare percorsi dedicati per i clienti prioritari, migliorando l’esperienza e riducendo i tempi di attesa. Tutto avviene in modo automatizzato, con assistenza remota in tempo reale per garantire continuità e zero interruzioni.
Una coda ben organizzata e gestita tramite un sistema smart non solo riduce le attese, ma migliora la soddisfazione del cliente, che riceve un servizio più efficiente e professionale. Questo approccio elimina inutili ritardi, consentendo ai clienti di rilassarsi mentre ricevono informazioni utili sui servizi offerti dall’azienda.
Il software si distingue per la sua funzionalità e versatilità, grazie a una progettazione mirata ad adattarsi a ogni esigenza e settore applicativo. Permette la creazione e gestione di layout personalizzati e il controllo intuitivo dei parametri di sistema, il tutto tramite un’interfaccia user-friendly che rende la configurazione semplice e accessibile.
- Gestione ordinata delle code
- Elaborazione dei dati statistici
- Regolazione dei flussi e accessi
- Richiamo automatico utente perso
- Integrazione con gestionale aziendale
- Servizio prenotazione Web
- Accesso prioritario per Disabili
- Misurazione Soddisfacimento dei Clienti
APP DI PRENOTAZIONE DEDICATA
SERVIZI, ORARI E GIORNI
QE Line permette di configurare servizi, giorni e orari in base alle proprie esigenze, offrendo all’operatore un sistema modulare e intuitivo.
PRENOTAZIONE
QE Line integra prenotazioni, conferme e disdette in un unico sistema. Grazie ad app e portale web, gli utenti ricevono aggiornamenti immediati via email o SMS.
GOOGLE CALENDAR
Con QE Line e Google Calendar la pianificazione diventa fluida: servizi, orari e prenotazioni si aggiornano in tempo reale, offrendo una visione sempre chiara.
KIOSK, LA STAMPANTE CHE EMETTE I TICKET
I Kiosk sono emettitori di ticket elettronici progettati per semplificare la prenotazione presso il servizio desiderato. Dotati di touch screen o pulsanti meccanici, offrono un’esperienza intuitiva e user-friendly per l’utente. Grazie alla connessione Ethernet, i chioschi comunicano perfettamente con il resto del sistema, garantendo un’integrazione fluida e affidabile
Estremamente versatili, i Kiosk interagiscono facilmente con sistemi di prenotazione online, software gestionali e applicazioni per smartphone, adattandosi a diverse esigenze operative. La gestione del Kiosk Touch è affidata a un computer interno con Sistema Operativo Windows 10 Professional, mentre il Kiosk Printer utilizza una centralina con convertitore seriale Ethernet, assicurando prestazioni elevate e funzionalità avanzate
SCHEDA FUNZIONAMENTO
