SISTEMA QE LINE
Sistemi avanzati per la gestione delle code.
Il sistema di gestione delle code QE LINE è progettato per aziende, enti, negozi e baie di carico e scarico che affrontano rallentamenti operativi o disservizi a causa di lunghi tempi di attesa. Questo sistema avanzato offre una gestione personalizzata, studiata per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni realtà, garantendo un flusso più rapido e organizzato.
Con QE LINE, è possibile creare percorsi dedicati per clienti prioritari, migliorando l’esperienza utente e ottimizzando i tempi. Tutto il processo è completamente automatizzato e supportato da assistenza remota in tempo reale, per garantire un funzionamento continuo e senza interruzioni.
LE FUNZIONALITÀ DI QE LINE
Una coda ben organizzata e gestita tramite un sistema smart non solo riduce le attese, ma migliora la soddisfazione del cliente, che riceve un servizio più efficiente e professionale. Questo approccio elimina inutili ritardi, consentendo ai clienti di rilassarsi mentre ricevono informazioni utili sui servizi offerti dall’azienda.
Il software si distingue per la sua funzionalità e versatilità, grazie a una progettazione mirata ad adattarsi a ogni esigenza e settore applicativo. Permette la creazione e gestione di layout personalizzati e il controllo intuitivo dei parametri di sistema, il tutto tramite un’interfaccia user-friendly che rende la configurazione semplice e accessibile
- Gestione ordinata delle code
- Elaborazione dei dati statistici
- Regolazione dei flussi e accessi
- Richiamo automatico utente perso
- Integrazione con gestionale aziendale
- Servizio prenotazione Web
- Accesso prioritario per Disabili
- Misurazione Soddisfacimento dei Clienti
APP DI PRENOTAZIONE DEDICATA
Personalizzazione di servizi, orari e giorni
Con QE Line, l'operatore ha il pieno controllo sulla personalizzazione degli eventi legati alla propria attività. È possibile configurare i tipi di servizi offerti, i giorni e gli orari di disponibilità, creando un sistema su misura che si adatta perfettamente alle esigenze operative.
Prenotazione, Accettazione e Disdetta
Il sistema QE Line rende le operazioni di prenotazione semplici e immediate grazie a un’interfaccia web o app intuitiva. L’accettazione o la disdetta delle prenotazioni viene gestita in modo pratico, con notifiche inviate via email o SMS per garantire una comunicazione efficace.
Integrazione del sistema QE con Google Calendar
QE Line si integra perfettamente con Google Calendar, offrendo una sincronizzazione completa del sistema. Questa funzione consente una gestione centralizzata dei servizi, rendendo orari e prenotazioni sempre accessibili e organizzati in tempo reale.
KIOSK, LA STAMPANTE CHE EMETTE I TICKET
I Kiosk sono emettitori di ticket elettronici progettati per semplificare la prenotazione presso il servizio desiderato. Dotati di touch screen o pulsanti meccanici, offrono un’esperienza intuitiva e user-friendly per l’utente. Grazie alla connessione Ethernet, i chioschi comunicano perfettamente con il resto del sistema, garantendo un’integrazione fluida e affidabile
Estremamente versatili, i Kiosk interagiscono facilmente con sistemi di prenotazione online, software gestionali e applicazioni per smartphone, adattandosi a diverse esigenze operative. La gestione del Kiosk Touch è affidata a un computer interno con Sistema Operativo Windows 10 Professional, mentre il Kiosk Printer utilizza una centralina con convertitore seriale Ethernet, assicurando prestazioni elevate e funzionalità avanzate
SCHEDA FUNZIONAMENTO
